Анализ деятельности предприятия



                                 СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

ИСХОДНЫЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ,
ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОЦЕНКА                                   3


АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ                              4


АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ                                6

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ                              8

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ                                                 9

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ                                       10

АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ СИТУАЦИИ,
ВЫЯВЛЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМ,
ПОДЛЕЖАЩИХ РЕШЕНИЮ                                              12

РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВНЫХ РЕШЕНИЙ
ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ
13

ПЛАН ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПЕРСПЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИЯТИЯ
                                   22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЛИТЕРАТУРА



                                  ВВЕДЕНИЕ
      В  данной  курсовой  работе  на  примере   ЗАО   «Фортест»,   которое
специализируется на  выпуске  и  продаже  вентиляционного  и  отопительного
оборудования,  будет  проведен   анализ   исходных   данных,   выявлены   и
сформированы проблемы, а  так  же  возможные  пути  решения  этих  проблем.
Необходимо   будет   провести   исследование   производственных   операций,
определить потребность в рабочей силе, сырье и материалах.
      Предприятие «Фортест» - закрытое акционерное общество.  Учредительным
документом ЗАО является устав. Высшим органом управления АО является  общее
собрание акционеров.
    К компетенции общего собрания акционеров относятся утверждение  годовых
отчетов, бухгалтерских балансов,  счетов  прибылей  и  убытков  общества  и
распределением прибылей и убытков.
     Исполнительный орган общества является единоличным.
    Во главе ЗАО стоит директор, который осуществляет  текущее  руководство
деятельностью общества и подотчетен общему собранию акционеров.

    На основе технико-экономических данных необходимо будет составить  план
мероприятий по повышению уровня рентабельности предприятия.
          А в заключении будут сделаны соответствующие выводы.



ИСХОДНЫЕ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ И ИХ ОЦЕНКА

      Фирма специализируется на выпуске фильтров для воды (изделие “А”) и
фильтров для воздуха (изделие “Б”) оборудования. Технико-экономические
показатели производства за 2-й и 3-й кварталы 1999 года характеризуются
следующими данными


                                                                 Таблица 1


|Тип     |Товарный   |Объем      |Обеспе-    |Производствен-|Прибыль по|
|изделия |выпуск по  |реализации |чение      |ные мощности  |кварталам |
|        |кварталам  |по         |трудовыми  |по кварталам  |(тыс.     |
|        |(тыс. шт.) |кварталам  |ресурсами  |(тыс. шт.)    |руб.)     |
|1                 |2              |3                |4                |
|Конкурентные      |Появление в    |-                |сбор информации о|
|                  |продаже        |                 |конкурентном     |
|                  |аналогичной    |                 |предприятии и его|
|                  |продукции      |                 |продукции;       |
|                  |другого        |                 |рассмотрение     |
|                  |предприятия    |                 |путей            |
|                  |               |                 |усовершенствовани|
|                  |               |                 |я своей          |
|                  |               |                 |продукции,       |
|                  |               |                 |разработка нового|
|                  |               |                 |дизайна, новых   |
|                  |               |                 |технологий       |
|Рыночные          |Малый сегмент  |Выход на новые   |обогащение за    |
|                  |рынка          |рынки сбыта      |счет обоюдной    |
|                  |               |                 |выгоды           |
|                  |               |                 |потребителя и    |
|                  |               |                 |производителя    |
|Технологические   |-              |Аренды пустующих |определение      |
|                  |               |цехов (если      |возможностей     |
|                  |               |таковые имеются) |изменения        |
|                  |               |с целью получения|технологического |
|                  |               |прибыли          |процесса         |
|                  |               |                 |обработки деталей|
|                  |               |                 |с ориентацией на |
|                  |               |                 |определенное     |
|                  |               |                 |оборудование;    |
|                  |               |                 |определение      |
|                  |               |                 |экономической    |
|                  |               |                 |эффективности    |


|1                |2                |3                |4                 |
|                 |                 |                 |изменения         |
|                 |                 |                 |технологий;       |
|                 |                 |                 |3) внедрение      |
|                 |                 |                 |новшеств;         |
|                 |                 |                 |4) приобретение   |
|                 |                 |                 |ноу-хау           |
|Экономические    |                 |                 |                  |
|                 |                 |-                |разработка путей  |
|                 |Снижение сбыта   |                 |улучшения качества|
|                 |продукции        |                 |продукции;        |
|                 |                 |                 |поиск заказчиков  |
|Социальные       |Текучесть рабочей|Привлечение      |улучшение условий |
|                 |силы             |высвобожденных   |труда;            |
|                 |                 |рабочих кадров с |введение системы  |
|                 |                 |соседнего        |вознаграждений за |
|                 |                 |предприятия      |результаты труда  |


      Появление конкурента является угрозой. Необходима  информация  о  том,
насколько она серьезна, каковы возможности и намерения конкурента.
      Исходя из имеющейся информации о ЗАО «Фортест», видно, что  реализация
Б находится на более низком уровне, чем А, следовательно,  есть  вероятность
наличия у продукции Б конкурента, который выпускает ту  же  самую  резиновую
продукцию лучшего качества или продает их дешевле.
       Таким   образом,   выясняется   одна   из   проблем   предприятия   -
противодействие конкуренту, то есть усовершенствование своей  продукции,  ее
качества. Необходима  более  мощная  реклама  либо  нужно  выпускать  другое
резиновое изделие, которое на данный момент не выпускается конкурентом.
      Нужно провести  анализ  собственного  предприятия  с  целью  выяснения
внутренних возможностей и ограничений.  Обследование  будет  проводиться  по
следующим направлениям:
 - маркетинг;
 - бухгалтерский учет;
 - производственные операции;
 - человеческие ресурсы;
 - культура предприятия.



                         МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ


|Наименование     |Влияние на       |Прогнозирование  |Является ли      |
|факторов         |прибыль          |ситуации в       |данный фактор    |
|                 |предприятия      |перспективе      |угрозой или      |
|                 |                 |                 |дополнительной   |
|                 |                 |                 |возможностью для |
|                 |                 |                 |предприятия      |
|1                |2                |3                |4                |
|Доля рынка и     |По объему        |Необходимо       |Угрозой является |
|конкурентоспособн|реализованной    |удерживать и     |малый сегмент    |
|ость             |продукции доля   |расширять        |рынка,           |
|                 |рынка мала, по   |имеющийся сегмент|дополнительной   |
|                 |качеству         |рынка за счет    |возможностью -   |
|                 |продукция        |расширения       |творческий       |
|                 |конкурентоспособн|ассортимента     |потенциал        |
|                 |а и может        |продукции        |                 |
|                 |приносить прибыль|                 |                 |
|Разнообразие и   |Качество         |Возможен выпуск  |Угрозы и         |
|качество         |продукции может  |новой продукции  |возможности      |
|продукции        |обеспечить       |                 |находятся в      |
|                 |прибыль          |                 |единстве и       |
|                 |                 |                 |противоречии     |
|Рыночная и       |Вид продукции    |Рост числа       |Своевременное    |
|демографическая  |соответствует    |покупателей      |реагирование на  |
|статистика       |социальной       |требует учета их |требования       |
|                 |демографической  |интересов.       |покупателей      |
|                 |структуре        |Снижение интереса|является         |
|                 |покупателей, что |потребительского |–дополнительной  |
|                 |оказывает        |спроса требует   |возможностью     |
|                 |косвенное        |адекватного      |                 |
|                 |положительное    |реагирования     |                 |
|                 |влияние на       |                 |                 |
|                 |прибыль          |                 |                 |
|Рыночные         |Сильное влияние  |Необходимы       |Аналогично       |
|исследования и   |                 |упреждающие      |предыдущему      |
|разработки       |                 |действия на      |пункту           |
|                 |                 |основе анализа   |                 |
|                 |                 |продукции        |                 |
|                 |                 |конкурирующих    |                 |
|                 |                 |предприятий, их  |                 |
|                 |                 |успехов и неудач |                 |
|1                |2                |3                |4                |
|Предпродажное и  |Косвенное влияние|                 |                 |
|послепродажное   |на прибыльность  |                 |                 |
|обслуживание     |                 |                 |Фактор может     |
|клиентов         |                 |                 |открыть          |
|                 |                 |Необходимо       |дополнительные   |
|                 |                 |активизировать   |возможности      |
|                 |                 |усилия по        |                 |
|                 |                 |налаживанию      |                 |
|                 |                 |связей с         |                 |
|                 |                 |потребителями для|                 |
|                 |                 |проверки         |                 |
|                 |                 |правильности     |                 |
|                 |                 |выбранной        |                 |
|                 |                 |концепции        |                 |
|Эффективный сбыт,|Существенное     |Необходимы       |Дополнительная   |
|реклама и        |влияние          |большая          |возможность      |
|продвижение      |                 |интенсивность    |                 |
|товара           |                 |саморекламы и    |                 |
|                 |                 |расширение       |                 |
|                 |                 |сегмента рынка   |                 |



                              БУГАЛТЕРСКИЙ УЧЁТ



|Вид        |Рентабельность   |Доля в общем объеме|Что является угрозой |
|продукции  |(%)              |продукции (%)      |или дополнительной   |
|           |                 |                   |возможностью         |
|           |II     |III      |II       |III      |                     |
|А          |57     |65       |57,89    |64,71    |Большой объем        |
|           |       |         |         |         |высокорентабельной   |
|           |       |         |         |         |продукции -          |
|           |       |         |         |         |возможность          |
|Б          |45     |39       |42,11    |35,29    |                     |

Доля в общем объеме продукции:

      II квартал:

                 А = [pic]= 57,89            Б = [pic]= 42,11

      III квартал:

                 А = [pic]= 64,71            Б = [pic]= 35,29

      Видно, что наша продукция является рентабельной, но занимает малый
сегмент рынка, который в идеале нужно расширить.



                          ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ

|Ключевые вопросы       |Ответы                 |Причины угроз или      |
|                       |                       |рекомендации по        |
|                       |                       |возможностям           |
|1                      |2                      |3                      |
|Можем ли мы производить|Можем (за счет снижения|экономия материалов;   |
|нашу продукцию по более|себестоимости)         |поиск более дешевого   |
|низкой цене, чем       |                       |сырья (возможность);   |
|конкуренты?            |                       |снижение качества      |
|                       |                       |(угроза)               |
|Какой доступ имеем к   |Не зависим             |Поиск наиболее         |
|новым материалам?      |                       |выгодного поставщика   |
|Зависим ли мы от       |                       |(возможность)          |
|единственного          |                       |                       |
|поставщика или нет?    |                       |                       |
|Является ли наше       |Да                     |Предприятием в банке   |
|оборудование           |                       |взят кредит, на который|
|современным и хорошо ли|                       |частично куплено       |
|оно обслуживается и    |                       |современное            |
|используется?          |                       |оборудование.          |
|                       |                       |Оборудование может     |
|                       |                       |использоваться более   |
|                       |                       |эффективно             |
|                       |                       |(возможность)          |
|Существует ли механизм |Да                     |-                      |
|контроля над входящими |                       |                       |
|материалами и выходящей|                       |                       |
|продукцией?            |                       |                       |
|Подвергается ли наша   |Да                     |Колебания спроса не    |
|продукция сезонным     |                       |являются сезонными, а  |
|колебаниям спроса и    |                       |зависят от наличия     |
|временному переизбытку |                       |заказов и связаны с    |
|сотрудников? Как можно |                       |отсутствием постоянного|
|исправить данную       |                       |заказа. Это приводит к |
|ситуацию?              |                       |временному простою     |
|                       |                       |творческих работников. |
|                       |                       |Выход из ситуации:     |
|                       |                       |активный поиск других  |
|                       |                       |заказчиков             |
|                       |                       |                       |
|1                      |2                      |3                      |
|                       |                       |                       |
|                       |Да                     |                       |
|                       |                       |                       |
|                       |                       |                       |
|                       |                       |                       |
|                       |                       |Необходимо использовать|
|Можем ли мы обслуживать|                       |большие по сравнению с |
|те рынки, которые не   |                       |некоторыми конкурентами|
|будут обслуживать      |                       |возможности творческого|
|конкуренты?            |                       |персонала и            |
|                       |                       |оперативность в работе |
|                       |                       |                       |
|                       |                       |                       |
|                       |                       |                       |
|                       |Да                     |Отсутствие громоздкой  |
|                       |                       |бюрократической        |
|                       |                       |структуры позволяет    |
|Обладаем ли мы         |                       |следить за качеством   |
|эффективной и          |                       |продукции на всех      |
|результативной         |                       |стадиях производства - |
|структурой контроля    |                       |от подготовки материала|
|качества?              |                       |к обработке до выпуска |
|                       |                       |готового изделия.      |
|                       |                       |Необходима четкая      |
|                       |                       |система контроля       |
|Насколько эффективно мы|Да                     |Требуется              |
|спланировали и         |                       |усовершенствовать      |
|спроектировали процесс |                       |разработку             |
|производства? Может ли |                       |производственно-финансо|
|он быть улучшен?       |                       |вого плана на основе   |
|                       |                       |анализа доходов и      |
|                       |                       |расходов               |



1) Руководство  предприятия  хорошо  подготовлено,  достаточно  компетентно,
   обладает нужным опытом и знаниями.
2) На предприятии функционирует система вознаграждения за  результаты  труда
   (в зависимости  от  объема  и  сложности  выполняемой  работы  -  премии,
   надбавки к заработной плате).
3)   Порядок   преемственности   руководящих   должностей   практически   не
   спланирован. Предприятие большое и большинство  рабочих  наемные,  отсюда
   высокая текучесть кадров цехах.
4)  «Фортест»  является  небольшой  структурой.  Подготовка  работников   не
   производится.  Руководство  старается  нанимать  на  работу   опытных   и
   квалифицированных рабочих.  Исключением  является  руководящий  персонал,
   который может в процессе работы усовершенствовать свои знания.



   АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ СИТУАЦИИ, ВЫЯВЛЕНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМ, ПОДЛЕЖАЩИХ
                                   РЕШЕНИЮ
       При  анализе  предприятия  по  направлению   «человеческие   ресурсы»
выявлены следующие проблемы:
1) подготовка руководства фирмы находится не на самом высоком уровне;
2) на предприятии  функционирует  неэффективная  система  вознаграждения  за
   результаты труда;
3) не ведется подготовка обслуживающего персонала;
4) на предприятии отсутствует сплоченный дружный коллектив.
      Перечисленные  проблемы  находятся  в  процессе  решения,   для   чего
привлечен японский опыт. По этой причине в дальнейшем анализе они учтены  не
будут.
      Анализ факторов внешней среды показывает сокращение сбыта  выпускаемой
продукции, что может повлечь за собой одно из следующих решений:
 - повышение качества продукции;
 - снижение цены на товар;
 - повышение качества сервиса продукции.
   Таким образом, выявлена ситуация, содержащая проблему, которая требует
                определенного решения и плана ее реализации.



                     РАЗРАБОТКА И ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВНЫХ
                         РЕШЕНИЙ ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ

                            Построение дерева целей

      На основе анализа внутренней  и  внешней  среды  установлено,  что  на
предприятии  «Фортест»  снизился  спрос  на  выпускаемую  продукцию  (Б)  по
причине  ее  низкой  конкурентоспособности.  Вследствие   этого   ухудшилось
финансовое положение предприятия и  психологическая  обстановка  на  нем.  В
сложившейся ситуации необходимо обеспечить стабильный спрос на товар.



Генеральная цель: обеспечить конкурентоспособность товара.

Пути I-го уровня:
1. повышение качества продукции;
2. снижение цены на товар;
3. повышение качества сервиса продукции;

Пути II-го уровня:
1. повышение нормативной производительности товара;
2. повышение надежности товара;
3. повышение обобщающего показателя экологичности товара;
2.1 снижение себестоимости изготовления изделия продукции;
2.2 увеличение прибыли на единицу товара;
3.1 выпуск новой более качественной упаковки;
3.2 предоставление гарантий по сохраняемости свойств качества.

Пути III-го уровня:
1.2.1. безотказность товара;
1.2.2. долговечность товара;
1.3.1. снижение содержания вредных примесей в товаре;
1.3.2. ликвидация шума при эксплуатации товара.



                        Выбор и обоснование стратегий
Эксперт №1:

Таблица №.

|Наименование  |?        |№№ путей |1        |2        |3        |
|путей         |         |         |         |         |         |
|повышение     |0.9      |1        |         |0.9      |0.9      |
|качества      |         |         |         |         |         |
|              |         |         |         |0.7      |0.8      |
|снижение цены |0.7      |2        |0.7      |         |0.7      |
|              |         |         |         |         |         |
|              |         |         |0.9      |         |0.8      |
|повышение     |0.8      |3        |0.8      |0.8      |         |
|качества      |         |         |         |         |         |
|сервиса       |         |         |0.9      |0.7      |         |

Таблица №.

|Наименование   |?        |№№ путей |1.1      |1.2      |1.3      |
|путей          |         |         |         |         |         |
|повышение      |1.0      |1.1      |         |1.0      |1.0      |
|нормативной    |         |         |         |         |         |
|производитель- |         |         |         |0.6      |0.8      |
|ности          |         |         |         |         |         |
|повышение      |0.6      |1.2      |0.6      |         |0.6      |
|надежности     |         |         |         |         |         |
|               |         |         |1.0      |         |0.8      |
|повышение      |0.8      |1.3      |0.8      |0.8      |         |
|обобщающего    |         |         |         |         |         |
|показателя     |         |         |1.0      |0.6      |         |
|экологичности  |         |         |         |         |         |

Таблица №.

|Наименование     |?        |№№ путей |2.1      |2.2      |
|путей            |         |         |         |         |
|снижение         |1.0      |2.1      |         |1.0      |
|себестоимости    |         |         |         |         |
|                 |         |         |         |0.6      |
|увеличение       |0.6      |2.2      |0.6      |         |
|прибыли на       |         |         |         |         |
|единицу товара   |         |         |1.0      |         |

Таблица №.

|Наименование   |?        |№№ путей |3.1      |3.2      |
|путей          |         |         |         |         |
|выпуск новой   |0.8      |3.1      |         |0.8      |
|упаковки       |         |         |         |         |
|               |         |         |         |0.9      |
|предоставление |0.9      |3.2      |0.9      |         |
|гарантий по    |         |         |         |         |
|сохраняемости  |         |         |0.8      |         |
|свойств        |         |         |         |         |
|качества       |         |         |         |         |


Таблица №.

|Наименование  |?       |№№ путей  |1.2.1   |1.2.2    |
|путей         |        |          |        |         |
|безотказность |0.9     |1.2.1     |        |0.9      |
|товара        |        |          |        |         |
|              |        |          |        |0.7      |
|долговечность |0.7     |1.2.2     |0.7     |         |
|товара        |        |          |        |         |
|              |        |          |0.9     |         |


Таблица №.

|Наименование  |?     |№№ путей |1.3.1    |1.3.2.   |
|путей         |      |         |         |         |
|Снижение      |1.0   |1.3.1    |         |1.0      |
|содержания    |      |         |         |         |
|вредных       |      |         |         |0.8      |
|примесей      |      |         |         |         |
|ликвидация    |0.8   |1.3.2.   |0.8      |         |
|шума при      |      |         |         |         |
|эксплуатации  |      |         |1.0      |         |



Относительные важности путей:

?1 = (1 + 0,9/0,7 + 0,9/0,8 + 0,9/0,6) -1 = 0,204
?2 = (1 + 0,7/0,9 + 1/0,8 + 0,9/0,6) -1 = 0,221
?3 = (1 + 0,8/0,9 + 0,8/0,7 + 0,8/0,6) -1= 0,229

?11 = (1 + 1/0,6 + 1/0,8) -1 = 0,255
?12 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8) -1 = 0,423
?13 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6) -1= 0,319

? 21 = (1 + 1/0,6) -1 = 0,375                ? 31  =  (1  +  0,8/0,9)  -1  =
0,529
? 22  = (1 + 0,6/1) -1 = 0,625               ? 32  =  (1  +  0,9/0,8)  -1  =
0,471

? 121  = (1 + 0,9/0,7) -1 = 0,438      ? 131  = (1 + 1/0,8) -1 = 0,444
? 122  = (1 + 0,7/0,9) -1 = 0,563      ? 132  =  (1  +  0,8/1)  -1  =  0,556



Нормирование относительных важностей:

? 1 = 0,204 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,213
? 2 = 0,221 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,23
? 3 = 0,229 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,239

? 11 = 0,255 /  (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,256
? 12 = 0,423 /  (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,424
? 13 = 0,319 /  (0,255 + 0,423 + 0,319) = 0,32

? 21 = 0,375 /  (0,375 + 0,625) = 0,375      ?  131  =  0,438  /   (0,438  +
0,563) = 0,438
? 22 = 0,625 /  (0,375 + 0,625) = 0,625      ?  132  =  0,563  /   (0,438  +
0,563) = 0,563

? 31 = 0,529 /  (0,529 + 0,471) = 0,529      ?  121  =  0,444  /   (0,444  +
0,563) = 0,444
? 32 = 0,471 /  (0,529 + 0,471) = 0,471      ?  122  =  0,556  /   (0,444  +
0,556) =0,556



Эксперт №2:


Таблица №.

|Наименование  |?        |№№ путей |1        |2        |3        |
|путей         |         |         |         |         |         |
|повышение     |1.0      |1        |         |1.0      |1.0      |
|качества      |         |         |         |         |         |
|              |         |         |         |0.8      |0.6      |
|снижение цены |0.8      |2        |0.8      |         |0.8      |
|              |         |         |         |         |         |
|              |         |         |1.0      |         |0.6      |
|повышение     |0.6      |3        |0.6      |0.6      |         |
|качества      |         |         |         |         |         |
|сервиса       |         |         |1.0      |0.8      |         |

Таблица №.

|Наименование  |?        |№№ путей|1.1     |1.2       |1.3     |
|путей         |         |        |        |          |        |
|повышение     |0.8      |1.1     |        |0.8       |0.8     |
|нормативной   |         |        |        |          |        |
|производительн|         |        |        |0.6       |0.8     |
|ости          |         |        |        |          |        |
|повышение     |0.6      |1.2     |0.6     |          |0.6     |
|надежности    |         |        |        |          |        |
|              |         |        |1.0     |          |0.8     |
|повышение     |0.8      |1.3     |0.8     |0.8       |        |
|обобщающего   |         |        |        |          |        |
|показателя    |         |        |1.0     |0.6       |        |
|экологичности |         |        |        |          |        |


Таблица №.

|Наименование   |?       |№№ путей|2.1     |2.2       |
|путей          |        |        |        |          |
|снижение       |0.9     |2.1     |        |0.9       |
|себестоимости  |        |        |        |          |
|               |        |        |        |0.7       |
|увеличение     |0.7     |2.2     |0.7     |          |
|прибыли на     |        |        |        |          |
|единицу товара |        |        |0.9     |          |


Таблица №.

|Наименование     |?        |№№ путей |3.1      |3.2      |
|путей            |         |         |         |         |
|выпуск новой     |0.8      |3.1      |         |0.8      |
|упаковки         |         |         |         |         |
|                 |         |         |         |0.6      |
|предоставление   |0.6      |3.2      |0.6      |         |
|гарантий по      |         |         |         |         |
|сохраняемости    |         |         |0.8      |         |
|свойств качества |         |         |         |         |


Таблица №.

|Наименование    |?       |№№ путей|1.2.1     |1.2.2  |
|путей           |        |        |          |       |
|безотказность   |1.0     |1.2.1   |          |1.0    |
|товара          |        |        |          |       |
|                |        |        |          |0.9    |
|долговечность   |0.9     |1.2.2   |0.9       |       |
|товара          |        |        |          |       |
|                |        |        |1.0       |       |


Таблица №.

|Наименование    |?       |№№ путей|1.3.1     |1.3.2.  |
|путей           |        |        |          |        |
|Снижение        |0.6     |1.3.1   |          |0.6     |
|содержания      |        |        |          |        |
|вредных примесей|        |        |          |0.9     |
|ликвидация шума |0.9     |1.3.2.  |0.9       |        |
|при эксплуатации|        |        |          |        |
|                |        |        |0.6       |        |


Относительные важности путей:

?1 = (1 + 1/0,8 + 1/0,6 + 1/0,7) -1 = 0,187
?2 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6 + 0,8/0,7) -1 = 0,234
?3 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8 + 0,6/0,7) -1= 0,323

?11 = (1 + 0,8/0,6 + 0,8/0,8) -1 = 0,3
?12 = (1 + 0,6/1 + 0,6/0,8) -1 = 0,423
?13 = (1 + 0,8/1 + 0,8/0,6)-1= 0,319

? 21 = (1 + 0,9/0,7) -1 = 0,438        ? 31  = (1 + 0,8/0,6) -1 = 0,429
? 22  = (1 + 0,7/0,9) -1 = 0,563       ? 32  = (1 + 0,6/0,8) -1 = 0,571

? 121  = (1 + 1/0,9) -1 = 0,474        ? 131  = (1 + 0,6/0,9) -1 = 0,6
? 122  = (1 + 0,9/1) -1 = 0,526        ? 132  = (1 + 0,9/0,6) -1 = 0,4

Нормирование относительных важностей:

? 1 = 0,187 /  (0,187 + 0,234 + 0,323 + 0,267) = 0,185
? 2 = 0,234 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,244
? 3 = 0,323 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,337
? 4 = 0,267 /  (0,204 + 0,221 + 0,229 + 0,305) = 0,278

? 11 = 0,3 /  (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,288
? 12 = 0,423 /  (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,406
? 13 = 0,319 /  (0,3 + 0,423 + 0,319) = 0,306

? 21 = 0,438 /  (0,438 + 0,563) = 0,438           ? 31 = 0,474 /   (0,474  +
0,526) = 0,474
? 22 = 0,563 /  (0,438 + 0,563) = 0,563           ? 32 = 0,526 /   (0,474  +
0,526) = 0,526

?131 = 0,429 / (0,429 + 0,571) = 0,429       ? 121 = 0,6 /  (0,6  +  0,4)  =
0,6
?132 = 0,571 / (0,429 + 0,571) = 0,571       ? 122 =  0,4  /   (0,6  +  0,4)
=0,4

Определение осредненных важностей путей по оценкам экспертов:

? 1 ср = (0,204 ( 0,9 + 0,187 ( 1,0) / (0,9 + 1,0) = 0,195

? 2 ср = (0,221 ( 0,7 + 0,234 ( 0,8) / (0,7 + 0,8) = 0,228

? 3 ср = (0,229 ( 0,8 + 0,323 ( 0,6) / (0,8 + 0,6) = 0,269


? 31 ср = (0,529 ( 0,8 + 0,571 ( 0,6) / (0,8 + 0,6) = 0,547

? 32 ср = (0,471 ( 0,9 + 0,571 ( 0,6) / (0,9 + 0,6) = 0,511


    Наиболее предпочтительным путем достижения генеральной цели является:

      Обеспечение конкурентоспособности товара


      Повышение качества сервиса продукции


      Выпуск новой более качественной упаковки


Сравнительная величина затрат по каждой из альтернатив:

|Достигаемая  |Альтернативы      |Величины   |Источник      |Ранг          |
|цель         |достижения цели   |требуемых  |финансирова-  |предпочтения  |
|             |                  |затрат (в  |ния           |альтернативы  |
|             |                  |тыс. долл.)|              |              |
|Обеспечение  |Улучшение качества|15         |Банковский    |1             |
|постоянного  |продукции         |           |кредит        |              |
|спроса на    |Улучшение         |           |              |              |
|продукцию    |использования     |5          |Банковский    |2             |
|             |оборудования      |           |кредит        |              |
|             |Увеличение        |           |              |              |
|             |престижа          |           |              |              |
|             |предприятия       |15         |Уставной      |3             |
|             |Снижение спроса на|           |капитал       |              |
|             |продукцию         |           |              |              |
|             |конкурента        |           |              |              |
|             |Привлечение       |15         |Уставной      |4             |
|             |творческих и      |           |капитал       |              |
|             |технических       |           |              |              |
|             |работников        |           |              |              |
|             |                  |7          |Уставной      |5             |
|             |                  |           |капитал       |              |



      По мнению автора, наиболее предпочтительными являются альтернативы 1
и 5. Применяя их к «Вельду», увеличится товарный выпуск А и Б и,
следовательно, должен повыситься объем реализации. Прибыль возрастет, с
которой можно будет постепенно вернуть банковский кредит.



  ПЛАН ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПЕРСПЕКТИВНОГО
                            РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ


|Содержание       |Служба или      |Срок    |Предельно    |Ожидаемый       |
|мероприятия      |подразделение,  |испол-не|допустимые   |конкретный      |
|                 |ответственное за|ния     |затраты (в   |результат       |
|                 |исполнение      |        |тыс. долл.)  |                |
|Изучение рынка   |Руководство     |1-2     |-            |Находка         |
|сырья            |предприятия     |недели  |             |доброкачествен-н|
|                 |                |        |             |ого дешевого    |
|                 |                |        |             |сырья           |
|                 |                |        |             |                |
|Покупка нового   |Директор и      |2-3     |4-5          |Увеличение      |
|оборудования     |главный мастер  |недели  |             |объема продукции|
|                 |                |        |             |и ее качества   |
|Реклама          |Маркетолог      |1-3     |10-15        |Повышение       |
|собственного     |                |месяца  |             |известности     |
|предприятия      |                |        |             |предприятия     |
|Привлечение      |Инспектор       |2-4     |4-7          |Разработка новых|
|дополнительных   |                |недели  |             |оригинальных    |
|рабочих кадров   |                |        |             |технологий      |



                                 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
      В результате проделанной работы можно сделать  следующий  вывод:  если
наше предприятие пойдет  по  намеченным  путям  решений  проблем,  то  объем
реализации продукции и прибыль  должны  повыситься.  У  предприятия  имеется
уставной  капитал  и  банковский   кредит,   которые   следует   обязательно
использовать в процессе реализации намеченных мероприятий.
      В  дальнейшем  «Фортест»  может  расширить   ассортимент   выпускаемой
продукции, так как имеющихся ресурсов для этого достаточно.
      В процессе выполнения курсовой работы автор  проанализировал  исходные
данные, выбрал и  обосновал  стратегию,  составил  план  мероприятий  по  ее
реализации. Все это способствовало выработке практических  навыков  в  одной
из важнейших функций управления - планировании.



                                 ЛИТЕРАТУРА


1) А. Д. Евменов, В. А. Чабровский. Введение в менеджмент: Учебное пособие.
   СПб.: СПИКиТ, 1992

2) А. Д. Евменов, М. А. Шляйферт. Основы управления. СПб.: СПИКиТ, 1992

3) Методические указания по выполнению курсовой работы. СПб.: СПИКиТ, 1992