Метод Дельбека


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ



             Воронежский государственный технический университет



       Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации
                      машиностроительного производства



                                   РЕФЕРАТ

                 По курсу: «Организационное проектирование»
                         На тему: «Метод  Дельбека»



                                                       Выполнила: студентка
                                группы ЭК-011
                                          Проверил: преподаватель



                              Воронеж – 2004 г.


                               Метод Дельбека

      Методической особенностью метода является активное участие в работе
каждого члена группы, пассивное отношение к решаемой проблеме исключается.
Зачастую исходная задача рационализации организационной структуры состоит в
сокращении или полной ликвидации разрыва между  фактической и желаемой
(целевой) структурой (положением).   Подобно другим групповым методам метод
Дельбека включает следующие этапы:
    . определение проблемы;
    . выявление факторов, способствующих и препятствующих достижению цели,
      взаимосвязи между ними;
    . разработка вариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального
      варианта.
     Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы:
    . члены группы были информированы о проблеме, о факторах, влияющих на
      неё, об ограничениях;
    . члены группы были заинтересованы в решении проблемы;
    . решаемая проблема не превосходила возможностей группы и тем самым
      способствовала пассивности отдельных её членов, равно как и не
      сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой не
      требует творческого подхода;
    . идеи, поданные членами группы, оценивались только на этапе
      качественной оценки;
    . модератор имел опыт применения данного метода, мог придать правильное
      направление творческому процессу и обобщать информацию.
           В процессе применения метода Дельбека:
         o члены группы описывают независимо друг от друга короткими
           предложениями фактическую ситуацию (максимально требуемое время
           – 15 мин.)
         o модератор методом вопросов и ответов исправляет  ошибки,
           неточности формулировок членов группы;
         o визуально документируя  (на доске, бумаге, экране) предложения,
           число которых соответствует числу членов группы, модератор
           задает вопрос: «Сколько членов написало одно и тоже
           предложение?» - и фиксирует число идентичных предложений;
         o модератор повторяет вышеописанную процедуру до тех пор, пока
           число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к
           минимуму;
         o модератор синтезирует предложения, выражающие мнения коллектива,
           и тем самым определяет фактическую, сложившуюся ситуацию;
         o члены группы описывают желаемое (достижимое) положение вещей,
           определяющие критерии, таким образом, как отмечено в п.1;
         o после зачтения написанного следует дискуссия примерно на 20
           минут, цель которой заключается в подготовке к выбору
           предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию.
           Время выступления каждого участника ограничено и равно.
         o После дискуссии каждый член группы записывает три предложения,
           ранжируя их по степени важности;
         o Достижимую цель составляет предложение, с которым соглашается
           большинство участников (определяется путем составления матрицы
           предпочтений или простым голосованием);
         o Составляется список факторов, препятствующих достижению цели, в
           соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством письменной регистрации
           идей, коллективного их обсуждения и голосования;
         o Определяются факторы способствующие достижению цели (аналогичным
           образом);
         o Составляется план реализации предложений, содержащий те
           обязательные меры, которые необходимы для элиминирования
           негативных факторов и полного проявления действий позитивных
           факторов. Определяются лица, участвующие в процессе
           рационализации (реорганизации). Правила работы при этом не
           меняются
               Недостатком метода Дельбека следует признать неизменность
методов коллективного труда во всех фазах процесса рационализации.
Многократное повторение действий (причем в неизменной форме) может снизить
активность членов группы.
              Рекомендуемые области применения:
          V решение задач, требующих знаний в различных областях и многих
            профессий;
          V сбор информации и контроль её содержания;
          V составление прогнозов;
          V выявление многосторонности и взаимосвязанности сложных задач.