Коммерческая деятельность предприятия в сфере грузовых международных авиационных перевозок


Академия Гражданской Авиации


                    ____________________________________


                              Заочный Факультет



                                   Дневник

                           преддипломной практики



    Место практики ЗАО «Внештрасавиа»
    Студент Чистяков Дмитрий Борисович
    Специализация ОПУВТ
    Учебный шифр ОАП 99234

    Начало практики           16 августа 2004 года
    Окончание практики     12 сентября 2004 года



                                                               Схема ЗАО
        «Внештрансавиа»                                    Таблица 1

    [pic]
1 Характеристика ЗАО «Внештрансавиа»


    Закрытое акционерное общество «Внештрансавиа  было  образовано  в  1993
году как предприятие,  основной  деятельностью  которого,  было  обеспечение
авиационных перевозок из Северо-Западного региона России.
    Мы работаем на рынке международных и внутренних грузовых  авиаперевозок
уже одиннадцать лет. Нашими деловыми партнёрами  являются  многие  известные
международные  экспедиторские  компании,  такие  как  Emery  Worldwide,  Air
Express International и другие.  ЗАО  «ВНЕШТРАНСАВИА»  -  официальный  агент
авиакомпаний Finnair, Lufthansa, KLM, LOT, British Airways,  Air  France,  а
также Pulkovo Enterprise. Компания  является  официальным  грузовым  агентом
IATA с 1999 года, имеет лицензию и сертификат, выданные Федеральной  Службой
Воздушного Транспорта. Наши специалисты  имеют  подготовку,  соответствующую
стандартам IATA. Мы  обеспечиваем  международные,  внутренние  и  транзитные
авиаперевозки и оказываем полный комплекс транспортно-экспедиторских  услуг,
а именно:
    - терминальная обработка грузов
    - таможенное оформление
    - хранение на складе временного хранения
    - упаковка
    - страхование
    - доставка груза «от двери до двери»
    - доставка автотранспортом грузов на линиях Санкт-Петербург  –  Москва,
Санкт-Петербург – Хельсинки.
     На базе предприятия, для улучшения обработки грузов, было организовано
несколько  отделов,  в  задачу   которых   входило   обеспечение   перевозок
различного характера. Некоторые отделы со  временем  были  закрыты,  как  не
оправдывающие затрат на содержание. Так, например был закрыт отдел  экспресс
грузов и почты, т.к затраты на содержание отдела  были  высокими,  а  отдача
все время уменьшалась  из-за  развития  в  России  и  в  Санкт-Петербурге  в
частности таких мировых лидеров в перевозке экспресс грузов как:  DHL,  TNT,
UPS и FedEx. Эти  компании  быстро  вытеснили  с  рынка  грузовых  экспресс-
перевозок мелких конкурентов и на сегодняшний день прочно заняли эту нишу  с
75-80% всего рынка экспресс перевозок.
    На базе этого отдела была создана Агентская группа. Ее задачей является
поиск  зарубежных  партнеров  для  организации  мульти-модальных  перевозок.
Главным образом эта группа  ориентирована  на  нужды  компании  «Форд  Мотор
Компани» по доставке грузов и запчастей из-за рубежа.


2 История и структура Группы ВнешТрансНова


    Группа  ВТН  (в  прошлом  «Внештранс  -  Nova»)  –  системное  единство
транспортно - логистических структур  (фирм,  филиалов,  отделов,  временных
проектных групп), действующих в рамках своей специализации и  размещенных  в
соответствии с географией   контролируемых грузопотоков.
    Опыт шести  десятилетий  работы  на  международном  транспортном  рынке
(истоком  Группы  ВТН  является  «Ленвнештранс»  -   старейшее   предприятие
отрасли, основанное в 1935 году в  Ленинграде)  в  сочетании  с  эффективным
менеджментом и развитой  ресурсной  базой  позволяет  подразделениям  группы
решать самые сложные задачи современной транспортной логистики.
    Величина активов компаний Группы ВТН определяет надежность  партнерских
отношений, реальную способность отвечать по своим обязательствам.  С  другой
стороны, размеры системы не лишают ее быстрой  и  гибкой  реакции  на  нужды
клиента, адаптации оперативных структур его текущим потребностям, вплоть  до
образования временных проектных рабочих групп.
    Современная таможенная очистка является главным звеном во всей  цепочке
логистики.  Компании  Группы  ВТН,  имеющие  лицензии  таможенного  брокера,
складов  временного  и  долгосрочного  таможенного  хранения,   а   так   же
таможенного перевозчика,  успешно  обслуживают  автомобильный,  авиационный,
морской и железнодорожный транспорт.
    Большинство крупных инвестиционных проектов в регионе Санкт- Петербурга
в 1990-х и начале 2000-х годов,  включая  фабрики  Wrigley,  Philip  Morris,
Ford Motor, IKEA-Swedwood, заправочные станции и нефтяные  терминалы  Shell,
Neste- Fortum, лаборатории Corning, комплексы связи Alcatel, десятки  других
объектов были построены при логистической поддержки Группы ВТН.
    Сложная проектная  логистика  базируется  на  элементах,  включенных  в
повседневную  практику   специализированных   экспедиторских   подразделений
Группы,  организующих  регулярные   перевозки   грузов   различными   видами
транспорта, а так же  широкий  спектр  терминальных  операций.  Объем  услуг
традиционного транспортного сектора Группы ВТН стабильно растет.
    Особая роль в формировании грузопотоков и  управлении  ими  принадлежит
зарубежным фирмам и представительствам Группы ВТН, позволяющим  осуществлять
многозвенные  транспортные  операции  под  контролем  единой   международной
логистической системы.


1 3 Структура Группы ВнешТрансНова (WTN)


    Группа  ВТН  представляет  собой  системное  единство   транспортно   -
логистических  структур  (фирм,  филиалов,  отделов,   временных   проектных
групп), в которое входят такие предприятия как:
    В Санкт-Петербурге:

 . «Петербург-ВНЕШТРАНС»
 . «Ленвнештранс»
 . «Внештрансавиа»
 . «Внештранс- Терминал»
 . «Комбифрахт»
 . «Петерфрахт»
 . «Акто- ВНЕШТРАНС»
 . «Агентство ВТН»


В Москве:

 . «ВТН Логистик»
 . «Внештрансавиа» (филиал)

В Финляндии:

 . «VTN Group oy»

 В Германии:

 . «WTN SPEDITION Gmbh»

2 4 Рынок транспортных услуг Группы ВнешТрансНова


    За долгие годы работы на  рынке  транспортных  и  логистических  услуг,
Группа ВТН успешно осуществляет рост в следующих направлениях:

 . Автомобильные перевозки.

                  . Международные и внутренние автомобильные перевозки.
                  . Перевозка негабаритных, тяжеловесных и опасных грузов.
                  . Перевозка генеральных, сборных и грузов в контейнерах.
                  . Перевозка под таможенным контролем.
                  . Доставка до двери.
         .  Терминальная  обработка  и  хранение,  таможенное   оформление,
           страхование грузов.

 . Железнодорожные перевозки.

        . Внутренние и международные перевозки.
        . Перевозка тяжеловесных и опасных грузов.
        .  Перевозка  грузов  в  вагонах,  рефсекциях,   контейнерах,   танк
          контейнерах.
        . Багажные отправки.
        . Терминальная обработка.
        . Таможенная очистка.
        . Страхование грузов.
        . Мониторинг движения грузов.

 . Авиационные перевозки

         . Международный и внутренний авиафрахт – Агент IATA .
         . Транзит через санкт-петербургский и московские аэропорты.
         . Чартерные перевозки.
         .  Терминальная  обработка  и  хранение  грузов   под   таможенным
           контролем.
         . Доставка до «двери».
         . Международная курьерская служба.
         . Страхование грузов.



5 Положение об отделе Импорта



    В обязанности отдела импорта входит обеспечение таможенного оформления
и организации доставки грузов, прибывающих из-за границы авиационным
транспортом на рейсах иностранных и российских авиакомпаний, а так же:
        .     Таможенное импортное оформление грузов;
        .     Поддерживание связи с перевозчиками и клиентами;
        .     Получение заявок клиента и других документов, необходимых для

          таможенного оформления;
        .        Обеспечение    транспортно-экспедиторского    обслуживания
          импортных

          грузов в объеме, заказанном клиентом;
        .     Ведение отчетности по выполненным работам;
        .     Выставление счетов фактур за оказанные услуги и  контроль  за
          их

          оплатой;

      Отдел импорта является функционально самостоятельным

подразделением ЗАО «Внештрансавиа» в рамках возложенных не него,

подчинен и подотчетен генеральному директору и его заместителю.
      Основанием для привлечения сотрудников отдела  импорта  к  работам  в
рамках временных рабочих групп, является письменное распоряжение

генерального директора.
      Начальник отдела импорта ежемесячно, в установленные сроки

представляет генеральному директору служебную записку с

предложениями по поощрения сотрудников по итогам работы за месяц.

Размер поощрения для начальника отдела определяет генеральный

директор по итогам работы отдела за месяц.



      Грузо- и документооборот по импорту


    [pic]

      Результаты деятельности отдела импорта за 2003-2004 год.



                       [pic]


        [pic]


8 Положение об отделе экспорта.


    В обязанности отдела экспорта входит обеспечение доставки грузов,

следующих из России за границу рейсами иностранных авиакомпаний и

рейсами ФГУАП «Пулково», а также:
Таможенное оформление импортных грузов, ошибочно засланных и

предназначенных к возврату за рубеж;
Поддерживание связи с перевозчиками и клиентами;
Получение заявок клиента и других документов, необходимых для

таможенного оформления и организации перевозки;
Обеспечение транспортно-экспедиторского обслуживания экспортных

грузов в объеме, заказанном клиентом;
Ведение отчетности по выполненным работам;
Выставление счетов фактур за оказанные услуги и контроль за их

оплатой;
Предоставление услуг по страхованию грузов;
      Отдел экспорта является функционально самостоятельным

подразделением ЗАО «Внештрансавиа» в рамках возложенных не него,

подчинен и подотчетен генеральному директору и его заместителю.
      Основанием для привлечения сотрудников отдела экспорта  к  работам  в
рамках временных рабочих групп, является письменное распоряжение

генерального директора.
      Начальник отдела экспорта ежемесячно, в установленные сроки

представляет генеральному директору служебную записку с

предложениями по поощрения сотрудников по итогам работы за месяц.

Размер поощрения для начальника отдела определяет генеральный

директор по итогам работы отдела за месяц.



9 Грузо- и документооборот по экспорту

    [pic]



 10 Результаты деятельности отдела экспорта за 2003-2004 год.


Показатели.
[pic]



       Сравнительные диаграммы за 2003-2004 год


    [pic]



    [pic]



Выводы



    Преддипломную практику я проходил в ЗАО «Внештрансавиа»,  которое  было
образовано  в 1993 году, и которое входит в холдинг   «ВТН-Групп».  Основное
направление  деятельности  –  транспортная   логистика.   Фирма   занимается
экспортно-импортными грузовыми международными перевозками
    .  Холдинг  имеет  представительства   в  Германии  и  Финляндии,   что
обеспечивает  приток  грузов  из  Европы  и  филиал  в  Москве,   что   дает
возможность выходить на азиатское направление,  особенно  в  зимний  период,
когда авиакомпания Пулково закрывает рейсы в этот регион.
    Моя практика была поделена на три этапа, по количеству отделов в фирме,
в которых я проходил практику. Отдел, в котором я работаю  –  экспортный.  В
этом отделе происходит  оформление  документов  для  экспортных  отправок  и
таможенных деклараций. Я работаю в этом отделе уже 2  года,  поэтому  изучил
процессы и технологии довольно хорошо, но  в  ходе  прохождения  практики  я
углубленно изучил Воздушный и Таможенный кодексы , так же особое внимание  я
уделил перевозкам опасных грузов на воздушном  транспорте.  Также  за  время
прохождения практики я прошел курсы в авиакомпании Люфтганза,  в  результате
чего ЗАО «Внештрансавиа» стало  сертифицированным  агентом  авиакомпании  по
перевозке живых животных.
    Второй  этап  практики  проходил  в  отделе  импорта.  В  этом   отделе
происходит, в основном, таможенная  очистка  грузов,  поступающих  воздушным
транспортом. Я  изучил  все  этапы  процесса  декларирования  и  прохождения
документов  и  грузов.  Самое  важное  при  работе  с  импортными   грузами,
правильное  оформление  Грузовой  Таможенной   декларации.   Специалист   по
таможенному оформлению регулярно, раз в  2  года  проходит  курсы  повышения
квалификации с получение документа, разрешающего такого  рода  деятельность.
Так  же  есть   специальные   программы,   которые   значительно   облегчают
декларирование товаров.
    Третий этап практики проходил в отделе транзита. Этот отдел обслуживает
грузы  прибывающие  самолетом  в  аэропорт  «Пулково»,   но   следующие   во
внутренние  таможни,  например,  в  «Санкт-Петербургскую».  Основная  работа
заключается во взаимодействии с Пулковской  таможней,  для  закрытия  режима
доставки товара, или  наоборот,  открытия  режима,  для  доставки  импортных
грузов. За время практики я отсмотрел весь процесс и технологии, и, в  конце
этого этапа я самостоятельно произвел открытие и  закрытие  режима  доставки
товаров.
    В  своей  деятельности,  я  руководствовался  различными   нормативными
документами,  такими,  как:  Воздушный  кодекс  РФ,   РГП-85  и   Таможенным
Кодексом РФ.
    Мне приходилось заполнять и применять следующие документы:
      . AWB – AirWayBill – авиационную  грузовую  накладную  международного
        образца.
      . ГТД – Грузовую таможенную декларацию
      . HAWB  –  HouseWayBill  –   домашнюю  авианакладную,  или  Накладную
        отправителя, и другие. См. приложения 1-6.
   Также большое время  при  прохождении  практики  я  провел  в  Пулковской
   таможне, изучая методы и приемы декларирования товаров как при  экспорте,
   так и при импорте.
    В  результате  прохождения  практики  я   получил   навыки   оформления
международных перевозочных документов, навыки  декларирования  и  общения  с
грузовой клиентурой.
    Так же мной получены навыки проработки оптимальных путей движения груза
на экспортных направлениях, а так же при импорте.
-----------------------
                     Инспектор по основной деятельности

                       Советник генерального директора

                              Агентская группа

                                     ИВЦ

                          Начальник отдела транзита

                      Группа терминальной документации

                                   Сторожа

                             Выпускающий механик

                             Комендант помещений

                         Начальник отдела снабжения

                                 Бухгалтеры


                          Зам. главного бухгалтера

                              Главный бухгалтер

                             Таможенные брокеры

                    Специалист по таможенному оформлению

                     Инспектор по основной деятельности

                       Помощник генерального директора

                    Специалист по таможенному оформлению

                   Операторы склада, водители-экспедиторы

                        Заместитель руководителя СВХ

                              Руководитель СВХ

                          Начальник отдела импорта

                          Начальник отдела экспорта

Технический директор

                         Зам. генерального директора

                            Генеральный директор

                         Оперативно-складская служба
Производит доставку груза грузополучателю


                                Отдел импорта
Производит досмотр груза.
Подготавливает комплект документов для таможенного оформления.
Передает комплект документов таможенным брокерам для таможенной очистки
груза.
Производит выпуск груза


                      Группа терминальной документации
Оформляет приемку груза на склад, оформляет «Документ отчетности» и
информирует грузополучателя

                         Оперативно-складская служба
Перегружают груз с ЗАО «Грузовой Терминал Пулково» на склад «Внештрансавиа»


                      Группа терминальной документации
Забирают документы из ЗАО «Грузовой терминал Пулково»
Передают документы в оперативно-складскую службу


                       ЗАО «Грузовой Терминал Пулково»
Принимает импортный груз с самолета
Оформляет приемку груза в Зону таможенного контроля
Передает документы в консультативно-информационный отдел


                               Отдел экспорта
Проводит пограничный контроль
Сдает пакет документов в ЗАО «Грузовой терминал Пклково» для отправки груза


                         Оперативно-складская служба
Производит упаковку и сдачу груза в ЗАО «Грузовой Терминал Пулково» в Зону
таможенного контроля


                                Отдел импорта
Таможенный брокер производит проводку документов через таможню


                               Отдел экспорта
Подготовка накладной отправителя и комплекта документов для таможенного
оформления выписывание ГТД


                              Грузоотправитель
Договор-заявка на перевозку
Договор на брокерское обслуживание