Стратегическое управление в вопросах и ответах. Вигман С.Л.

М.: ТК Велби, Проспект, 2004. — 296 с.

В пособии рассмотрены теоретические вопросы и практические проблемы стратегического управления предприятием, раскрыты концепции, элементы и функции стратегического управления. Описана вся цепочка стратегического управления - от возникновения идеи разработки стратегии до ее реализации.

В пособии представлены основные положения школ стратегий, разнообразные методы исследования рынка, повышения конкурентоспособности товаров, управления человеческими ресурсами, создания торговой марки и многие другие вопросы. Отдельный раздел посвящен международным и глобальным стратегиям.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

Формат: pdf / zip

Размер: 6,6 Мб

Скачать:

Народ.Диск (Примечание)

Onlinedisk (Примечание)

RGhost

Содержание
Предисловие 3
Глава I. Сущность и основные составляющие стратегического управления организацией. . 4
Что такое стратегия? 4
Каковы плюсы и минусы стратегии? 5
Каковы отличительные особенности стратегии? 6
Иэ каких компонентов состоит стратегия? 6
Что такое стратегическое намерение? 7
В чем сущность стратегии ресурсной базы? 7
Что понимается под стратегической способностью? 7
Каковы три компонента стратегии по Чандлеру? 8
Что такое стратегическое управление? 8
В чем сущность стратегии Мннцберга? 9
Каковы задачи стратегического управления? 10
Кто выполняет пять задач стратегического управления? 10
Каковы различия между стратегическими и оперативными целями? II
Какие выделяются цели компании'.' II
Из каких шагов состоит последовательный подход формулирования стратегии? 12
В чем сущность стратегии предприятия? В
Каким образом происходит выстраивание стратегической пирамиды? В
Из чего состоит корпоративная стратегия? 14
По каким направлениям разрабатывается деловая стратегия? 15
Что такое функциональная стратегия? 15
Зачем нужна операционная стратегия? 16
Какие типы стратегии относятся к стратегиям концентрированного роста? 16
Как организация может обеспечить себе конкурентные преимущества? 17
Каковы виды конкурентных преимуществ? 17
Какова особенность системы стратегического управления? 18
Какие элементы включает анализ среды? И
Как происходит определение миссии и целей фирмы? 19
Что включаете себя философия организации? 19
Из каких шагов состоит этап анализа и выбора стратегии фирмы? 20
Какие основные задачи содержит процесс выполнения стратегии? 20
Какие существуют основные задачи оценки и контроля выполнения стратегии? 21
Какие существуют методы и технологии стратегического управления? 21
В чем смысл политики деятельности фирмы? 23
Эволюция теоретических концепций стратегий менеджмента 25
Как происходила эволюция управленческой мысли? 25
Каковы принципы традиционного учения об управлении? 28
В чем заключаются отличия синтетического учения об управлении от традиционного подхода? 29
Каковы основы ситуационного учения об управлении? 29
Каковы принципы управления по Файолю? 30
Почему Г. Минцберг выделил десять школ стратегий? 31
Какова сущность определения школы дизайна? 33
Каковы источники школы дизайна? 33
Как выглядит осноипая модель дизайн-школы? 34
Каковы посылки школы дизайна? 35
Какова критика дизайн-школы? 36
Каковы контекст и вклад школы дизайна? 37
Как создавалась школа планирования? 38
Как выглядит основная модель стратегического планирования? 39
Каковы исходные положения школы планирования? 41
Каковы последние достижения школы планирования? 42
Какие существуют трудности стратегически) планирования? 43
Каковы ошибки стратегического планирования? 44
Каков научный склад школы планирования? 45
Каковы исходные положения школы позиционирования? 45
Какое значение для школы позиционирования имел выход книги М. Портера «Конкурентная стратегия»? 46
Как выглядят основные стратегии в военных максимах? 46
В чем заключалась вторая волна школы: поиск консалтинговых императивов? 47
Как происходило развитие эмпирических утверждений? 49
Из каких элементов состоит модель конкурентного анализа М. Портера? 50
Какие существуют генерические стратегии М. Портера? 50
Что такое ценностная цепочка М. Портера? 51
Каковы основные направления исследований школы позиционирования? 52
Каков контекст и вклад школы позиционирований? 53
В чем заключается смысл создания школы предпринимательства? 54
Каковы источники литературы школы предпринимательства? 54
Какими чертами характеризуется подход предпринимателя к созданию стратегии? ... 55
Что такое видение? 55
Каковы основные посылки школы предпринимательства? 56
Каков основной вклад школы предпринимательства? 57
Как происходит построение стратегии в качестве ментального процесса? 57
Какие тенденции выделяютв принятии решений? 58
Как выглядит модель парашгельной обработки информации при принятии стратегических решений? 61
Каковы посылки когнитивной школы? 62
Каков вклад когнитивной школы? 63
Как происходит построение стратегии в качестве развивающегося процесса? 63
Что такое частный инкрементализм? - 64
В чем сущность логического инкрементализма? 65
Какие существуют предписания логического инкрементализма? 66
Как происходит проявление стратегических инициатив? 68
Каковы основные положения школы обучения? - -68
В чем заключается смысл обучения как повышение уровня собственных знаний? 69
Какой вклад привносит школа обучения? 71
Как происходило построение стратегии как переговорного процесса? 71
Каковы достоинства политики? - 72
Какие существуют политические методы принятия стратегий? 72
В чем сущность анализа повеления заинтересованных групп? 74
Каковы основные положения школы власти? 75
В чем заключается сущность культуры1 75
Каковы посыпки школы культуры? 76
Какая существует взаимосвязь между культурой и стратегией? 77
В чем заключаются достижения Швеции в школе культуры? 78
Каковы критика, вклад и контекст школы культуры? 79
В чем сущность школы внешней среды или построения стратегии как реактивного процесса? 79
Какие существуют посылки школы внешней среды? 80
В чем сущность теории ситуационных факторов? 80
Какое отношение экология популяции имеет к школе внешней среды? 81
Каковы стратегические ответы на институциональные процессы? 82
Какой вклад принесла школа внешнего окружения? 83
В чем сущность конфигурации и трансформации? 83
Каковы основные положения школы конфигурации? S4
Какие существуют конфигурации структуры и власти? 85
Что такое трансформирующаяся организация? 86
Как выглядит трансформация «снизу вверх»? 87
Как выглядит трансформация «сверху вниз»? 87
Какова критика, контекст и вклад школы конфигурации? 87
Как выглядит распределение школ? 88
Глава 2. Анализ среды предприятия. Стратегия и маркетинговое управление предприятием. SWOT-аналт 50
Что включает в себя анализ среды предприятия? 90
Из каких компонентов состоит внешнее окружение? 90
Что такое макросреда? 91
Что включает анализ макросреды? 92
Какие преимущества имеет анализ макросреды? 93
Каковы составляющие СТЭП-анализа? 94
Как проводить СТЭП-анализ? 95
Что включает в себя анализ непосредственного окружения? 95
По каким характеристикам составляется профиль покупателя? 95
Ст каких факторов зависит конкуре! !тная сила поставщика? 96
Как происходит изучение конкурентов? 96
Как надо изучать рынок рабочей силы? 97
Каковы цели внутреннего анализа организаций? 97
Из каких компонентов состоит внутренний анализ? 98
Что такое ресурсный анализ? 98
Чем отличаются стержневые компетенции от общих компетенций? 99
По каким критериям можно оценить существующую стержневую компетенцию? . . . 100
Что включает в себя анализ ценностной цепочки? 100
Почему человеческие ресурсы важны для организации? 101
Каково содержание аудита человеческих ресурсов? 102
Что такое бенчмаркинг человеческих ресурсов? 102
Что такое организационная культура? 102
Почему культура важна для организации? 103
Какие существуют компоненты культурной сети? 103
Какую классификацию чипов культур предложил Хэнди? 104
Какую классификацию типов культур предложили Майлз и Сноу? 105
Почему деньги играют важную роль для организации? 106
Что такое стоимость капитала? , 106
Что означает финансовый бенчмаркинг? 106
Что такое рынок? 107
Что включает в себя пятиуровневая модель продукта Котлера? 108
Какова классификация типов продукта и стратегии по Копеленду? 109
Каковы стадии жизненного цикла товара? НО
Как происходит зарождение новых продуктов? Ц
Как происходит отбор идеи? 112
В чем заключаются стадии процесса разработки идеи о новом продукте? 113
Что такое портфель? , ] |3
Что такое матрица БКГ? 113
Как осуществляется применение матрицы БКГ? 114
Что такое модель GE/McKinsey? ] 15
Как выглядит структура модели GE/McKinsey? 116
Какие стратегии характерны для каждой области матрицы GE/McKinsey? 117
Каковы сильные и слабые стороны модели GE/McKinsey? 120
Какие стратегии для различных позиций матрицы GE/McKinsey предлагает Нейлор?, . . 121
Каковы недостатки модели GE/McKinsey? 122
Какую вариацию модели GE/McKinsey предложил Дэй? 122
Какую вариацию модели GE/McKinsey предложил Мониесон? 124
Какова цель ситуационного анализа? 126
Что такое SWOT-аналнз? ]2б
Как выглядят матрицы возможностей и угроз? 128
На какие вопросы помогает ответить SWOT-анализ? 130
Что такое ABC-анализ? 131
Как проводится ABC-анализ? 132
В чем сущность метода четырех полей? 133
В чей сущность анализа GAP? 134
Эталонные стратегии 135
Какие существуют подходы к выработке стратегии поведения фирмы на рынке?. ... 135
Что такое эталонные стратегии? 135
Что такое стратегии концентрированного роста? 136
В чем сущность стратегии интегрированного роста? 136
Как определяйся стратегии диверсифицированного роста? ' 137
Каковы основные факторы, обусловливающие выбор стратегии диверсифицированного роста? 137
Какие существуют основные стратегии диверсифицированного роста'1 138
В чем сущность стратегии сокращения? !38
Миссия и цели предприятия 139
Что такое заинтересованные группы? 139
Что такое миссия организации? 140
Каково значение миссии? 140
Как происходит определение миссии? N0
Как выглядит процесс создания миссии? 142
Как происходит определение целей организации? 143
Какая существует классификация целей? 144
Какую роль играет иерархия целен? 145
Каковы основные требования К целям организации? 145
Как выглядит процесс установления целей? 146
В чем сущность итеративного процесса установления целей? 147
В чем суть «собрания по обсуждению противоречий)/4 147
По каким этапам проводится выработка организационных целей? 148
Как происходит согласование целей по горизонтали? 148
Как происходит согласование целей по вертикали? 149
Как происходит управление по целям? 149
В чем сущность риск-менеджмента? 150
Какова основа управления по целям? 150
Как происходит выполнение работы? 151
Каковы типичные ошибки в использовании системы управления по целям? 152
Какие шаги включает процесс управления по целям в группе? 152
Каковы условия, преимущества и недостатки управления по целям в группе? 153
Выбор и выполнение стратегии 154
Каковы задачи выполнения стратегии? 154
Каковы требования реализации стратегии? 154
Каковы функции высшего руководства в процессе реализации стратегии? 154
Как происходит создание жизнеспособной организации? 155
Каковы основные черты главных достоинств? - 156
Как происходит приведение организационной структуры организации в соответствие со стратегией? 157
Какие задачи решает выполнение стратегии? 157
Какие бывают типы изменений? 158
Проектирование работы иоргапи юционной структуры 158
Что такое проектирование работы в организации? 158
Что включает в себя анализ работы? ]59
Какие элементы относятся к параметрам работы? 160
Как происходит измерение воспринятого содержания работы? 161
Какие существуют характеристики технологий проектирования работы? 161
Какие факторы надо учесть при проектировании организации? 162
По каким направлениям происходит разделение груда и специализация в Организации? 163
Каковы преимущества специализации? 163
Каковы негативные результаты сверхспепиализации? 163
Что такое департамент за ци я? 164
Каковы преимущества и недостатки продуктовой департамента;ацни? 166
Какова отличительная особенность матричной департаментизации? 167
Какие бывают связи и координация В Организации? 168
Что такое централизация и децентрализация? 169
В чем отличие дифференциации от интеграции? 170
Каковы принципы формирования структуры? Ill
Каковы факторы выбора организационной структуры? 171
В чем сущность механистического типа организации? ' 172
Что такое органический тип организации? 173
Как выглядит традиционная организация? 173
Как выглядит схема дивизиональной организации? 174
В чем сущность матричной организации? 175
Каковы основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций?.. 177
Каковы ключевые элементы здхократического дизайна? 178
Каковы основные преимущества многомерных организаций? !78
Что такое партиейпативная организация? 179
В чем сущность предпринимательской организации? 180
Какова структура предпринимательской организации? 181
В чем сущность организации, ориентированной на рынок? 182
Как выглядит сетевая схема структуры организации, ориентированной на рынок?.. . 183
Организационные процессы и стратегии 184
Что такое коммуникации? 184
Из каких этапов состоит процесс коммуникации? 185
Что такое коммуникационные сети? 187
В чем сущность использования коммуникационных стилей? 188
Что такое невербальна» коммуникация? 188
В чем сущность стратегии организационного развития? 189
Каковы направления развития организационной эффективности? 190
Каковы предположения и ценности организационного развития? 190
Каковы особенности стратегий организационного развития? 191
Каковы составные части организационного развития? 191
В чем сущность стратегии организационной трансформации? 192
Каковы виды стратегий трансформационного изменения? 193
Какие шаги включает в себя трансформационная программа? 193
Стратегический контроль 194
Какова основная причина необходимости контроля? 194
Какие существуют концепции системы контроля? 195
Как А. Файоль определял контроль на предприятии? 195
Каковы необходимые условия для организации системы контроля? 196
Из каких элементов состоит процесс контроля? 196
Какие существуют виды контроля в системе управления? 197
Каковы традиционные формы контроля? 19S
Как функционирует контроль в системе обратной связи' 199
Для чего необходима система опережающего контроля? 199
Каковы критерии выбора форм контроля? 200
Глава 3. Стратегия управления проектами 201
Что такое управление проектами? 201
Что такое бизнес-план? 201
Для решения каких задач необходим бизнес-план? 202
Каким требованиям должен отвечать бизнес-план? 202
Из каких шагов состоит проектный цикл? 203
Каково содержание работ концептуальной фазы жизненного цикла проектов? 203
Каково содержание работ фазы разработки жизненного цикла проектов? 2(4
Каково содержание работ фазы выполнения жизненного цикла проектов? 204
Каково содержание работ фазы завершения жизненною цикла проектов? 205
Какова взаимосвязь между корпоративной стратегией и управлением проектами? 205
Каковы основные методы реализации проекта? 206
Функциональные стратегии 207
Сщютегия управления человеческими ресурсами 207
Какова сущность основных понятий кадрового менеджмента? 207
Какова структура личности индивида? 208
Как формируется индивидуальность человека? 209
В чем заключается идея модели социально-психологического механизма управления человеческими ресурсами? -210
Каковы разновидности подходов к управлению человеческими ресурсами (УЧР)?. ..211
Каковы цели управления человеческими ресурсами? 212
Что такое модель соответствия? 213
Как выглядит Гарвардская модель управления человеческими ресурсами? 214
Какова эволюция концепции управления человеческими ресурсами? 215
Чем управление человеческими ресурсами отличается от управления персоналом? . . 217
Каковы основные функции системы управления человеческими ресурсами? 218
Чем занимается отдел кадров (управления персоналом)? 2)9
Каковы функции менеджера по персоналу? 220
Что такое маркетинг персонала? 220
Каковы основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала? '221
Какие элементы исследуются при внешнем анализе факторов маркетинговой деятельности? 221
Какие элементы исследуются при внутреннем анализе факторов маркетинговой деятельности? 222
Как осуществляется покрытие потребности в персонале? 222
В чем заключается сущность модели управления формированием высокой степени приверженности? 224
8 чем сущность подхода конкурентной стратегии' 224
В чем сущность подхода на основе жизненного цикла' 226
Каким требованиям должен отвечать выбор стратегии управления человеческими ресурсами? 226
Как выглядит системная модель стратегического управления человеческими ресурсами? 227
Какие существуют элементы стратегии управления персоналом предприятия? 228
Какова последовательность формулирования стратегии? 228
Как происходит преодоление барьеров, препятствующих реализации стратегий УЧР?... 229
Что такое мотивация? 231
Каковы типичные проблемы, связанные с низкой мотивацией персонала? 232
В чем сущность теории иерархии потребностей Маслоу? 232
Чего ждет человек от своей работы? 233
Каковы основные факторы и методы мотивации персонала? 234
Как должна действовать мотивация и стимулирование в процессе стратегического управления персоналом? 234
Что такое «мотивационное поле»? 235
В чем сущность теории приобретенных потребностей МакКлелланда? 236
Как оценить мотивационные факторы с помощью теории МакКлелланда? 237
В чем сущность теории двух факторов Герцберга? 238
В чем сущность теории ERG Альдерфера? , 239
Как выглядит сравнение четырех теорий мотивации? 240
Функциональные стратегии 241
Стратегический маркетинг. 241
Существует ли победоносная маркетинговая практика? 241
С какими проблемами маркетинга сталкивается большинство компаний? 241
Каковы два ошибочных взгляда на маркетинг? 242
Как определить, какие отделы компании ориентированы на покупателя? 242
Каковы три основных уровня маркетинговой деятельности? 244
Каковы размеры рынка, который компания может обслуживать с прибылью для себя?... 245
Каковы основные мероприятия в процессе управления маркетингом? 245
Каковы основные источники рыночных возможностей? 246
В чем сущность модели «менеджера по идеям»? 247
В чем сущность модели стратегического прорыва? 248
Каковы основные пути роста компании'.' 248
Как опенить и выбрать лучшие из нескольких возможностей? 249
Какие проблемы woryi возникнуть при выпуске нового товара? 250
Какие основные шаги следует предпринять при развитии сильной торговой марки? .. 250
Как происходит создание позитивных ассоциаций? 251
Какие инструменты используются для создания индивидуальной торговой марки?.. .. 252
Как происходит оценка эффективности торговой марки? 253
Какие существуют компоненты макросреды? 253
Каковы составляющие микросреды предприятия? 254
Какие методы используются для сбора информации? 255
В чем сущность подхода «четырех П»? , 256
Как создать уникальный товар? 257
Какие существуют способы дли продвижения товара? 257
Что такое реклама? 258
Зачем необходимо стимулирование сбыта? 259
Какие инструменты включают В себя связи с общественностью? 260
Каковы функции торговых агентов? 260
Какие типы планов маркетинга должна составлять компания? 261
Что должно содержаться в плане маркетинга? 261
Как оценить качество плана? 263
Как изменится маркетинг с появлением кибермаркстинга? 263
Руководство и лидерство 264
Что такое власть? 264
Каковы источники власти в организации? 265
В чем сущность лидерства? 266
Какие существуют подходы к изучению лидерства? 267
В чем заключается концепция ситуационного лидерства? 267
Какие роли в организации выполняет менеджер? 268
Какие существуют стили руководства людьми в организации? 268
В чем сущность модели «Основы эффективного лидерства»? 269
Управление конфликтами 272
Что такое конфликт? 272
Каковы основные причины конфликтов? 272
Какие выделяются уровни конфликтов? 273
Каковы сигналы конфликта? 273
Как происходит разрешение конфликтов? 274
Как избежать дисфункциональных конфликтов? 274
Международные и глобальные стратегии 275
В чем разница между интернационализацией и глобализацией? 275
В чем сущность многонациональных и транснациональных компаний? 27й
Какие факторы способствуют глобализации компаний? 276
В чем различие между экономней от масштаба и экономией на разнообразии? 277
Каковы конкурентные факторы глобализации? 277
В чем сущность глобальных родовых стратегий Портера? 27Е
В чем сущность конфигурации и координации внутренней деятельности модели Портера?
Каковы этапы тотальной глобальной стратегии (по Ипу)? 279
Какие ключевые вопросы возникают на начальных стадиях глобализации? 280
Каковы критерии принятия решений о вхождении на рынок? 280
От каких факторов зависит выбор метода развития рынка? 281
Список литературы