Создание и функционирование маркетинговой службы на предприятии социально-культурного сервиса и туризма

Вид работы и учебная дисциплина

Готовая дипломная работа по дисциплине Маркетинг и реклама

Содержание

Введение
Глава I . Маркетинговые технологии в туризме
1.1. Индустрия туризма и ее развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма
1.2. Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция.
1.3.Квалификация видов туризма и факторы, влияющие на него
1.4 Туристско-рекреационные ресурсы.
1.5.Процесс управления маркетингом
1.6.Туристический продукт, как основное понятие маркетинга туризма.
1.7. Туристический спрос, его особенности и прогнозирование.
1.8. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара
1.9.Ценообразование в маркетинге и туризме
1.10.Методы продвижения туристического продукта. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание
1.11. Стимулирование сбыта
1.12. Специфика комплекса маркетинга и маркетинговых коммуникаций в сфере туризма
1.13.Стратегические решения по продвижению туристического продукта
1.14. Методы планирования и продвижения продукта.
1.15. Процесс планирования продвижения туристического продукта
1.16.Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
1.17. Маркетинговые исследования туристического рынка
Глава II. Практические расчеты.
2.1. Анализ текущей ситуации на рынке туристических услуг в г.Ангарске на примере ООО «Байкал Актив Плюс»
2.2. Состояние спроса на туристические продукты, сегментирование рынка, позиционирование товара на рынке, ценообразование в кампании «Байкал Актив Плюс»
2.3. Методы продвижения туристического продукта. Комплекс маркетинговых коммуникаций, используемых в фирме «Байкал Актив Плюс»
Глава III. План маркетинга для малой туристической фирмы города Ангарска «Байкал Актив Плюс»
3.1. Выбор целевого сегмента
3.2. Планирование средств рекламы
3.3.Поддержка продаж / Sales promotion
3.4.Связи с общественностью (PR-Public Relations)
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение

С каждым годом российская туристическая индустрия все более активно включается в мировой рынок. Развитие туризма как никакая другая отрасль экономики стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между странами, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, сфера услуг, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики РФ и Дальнего Востока
Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение туристического продукта на рынок, реклама и реализация подготовленного туристического пакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь туристической фирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую...


Объем: 91

Год выполнения и защиты - 2009