Гостиничное предприятие:перспективы развития

Вид работы и учебная дисциплина

Готовая дипломная работа по дисциплине Гостиничное дело

Содержание

Содержание
Введение …………………………………………………………………4
Глава 1. Деловой туризм: сущность, особенности,
современное состояние………………………………………………….8
1.1 Деловой туризм в России.
Организация встреч профессионалов, выставок………………………..8
1.2 Перспективы развития и виды инсентив-туров в России…………15
1.3 Кризис и его влияние на гостиничную индустрию Подмосковья..25

Глава 2. Отель «Фореста Фестиваль Парк»
как территория делового туризма…………………………………….....28
2.1 Отель «Фореста Фестиваль Парк»:
общая характеристика и организационная структура………………….28
2.2. Корпоративный клиент как особый сегмент
в сервисе гостиничного предприятия «Фореста Фестиваль Парк»…....36

Глава 3. Программа мероприятий
по совершенствованию и продвижению делового туризма
на материалах отеля «Фореста Фестиваль Парк»……………………...47
3.1 Практические рекомендации
по совершенствованию деятельности отеля……………………………47
в отношении корпоративных клиентов.
3.2 Разработка авторской программы инсентив-тура …………………58

Заключение………………………………………………………………..69
Список используемой литературы………………………………………74
Приложения…………………………………………………………..77-104

Введение

Введение
В последние годы деловой туризм развивался ускоренными тем¬пами. Так в 1990 г. из 425 млн. путешествий, совершенных в ми¬ре, 63 млн. проводились с деловыми целями. Этот вид туризма является одним из наиболее прибыльных и имеет огромное зна¬чение для принимающей стороны. Деловой туризм возник еще в древние времена, когда люди путешествовали для того, чтобы торговать. Путешествия с дело¬выми целями включают: встречи и конференции, торговые вы¬ставки и ярмарки, а также инсентив-путешествия (поощритель¬ные поездки), которые признаны наиболее эффективными средствами для ведения бизнеса, выхода на новые рынки, а также для обме¬на мнениями и новыми идеями между коллегами и клиентами. В разработке проблематики делового туризма и заключается актуальность данного исследования.
В 90-х годах произошли существенные изменения в мировой политической и экономической жизни, на транспорте и в тех¬нологиях, а также в моделях потребления, которые оказали ощутимое влияние на...


Объем: 102

Год выполнения и защиты - 2009