Методика управления качеством и оценка успеха деятельности организации

Вид работы и учебная дисциплина

Готовая дипломная работа по дисциплине Менеджмент

Содержание

Введение 3 Глава 1. Сущность и тенденции развития систем управления 5 качеством продукции 1.1 Анализ методов и систем управления качеством 5 в России и за рубежом 1.2 Развитие систем управления качеством в современных 23 условиях Глава 2. Развитие системы управления качеством и успех 33 деятельности организации 2.1 Взаимосвязь развития систем управления качеством 33 и успеха деятельности организации 2.2 Критерии развития системы управления качеством 42 2.3 Критерии оценки эффективности деятельности 57 организации Глава 3. Анализ системы управления качеством и рекомендации 66 по ее развитию (на примере торгового предприятия «Три двойки») Заключение 86 Литература 89 Приложение 93

Объем: 94

Год выполнения и защиты - 2009