Формирование имиджа организации и личности в государственной гражданской службе г. Москвы.

Вид работы и учебная дисциплина

Готовая дипломная работа по дисциплине Разное

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ.
ВВЕДЕНИЕ. 2
ГЛАВА 1. ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ И ЛИЧНОСТИ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЕ. 6
1.1. Имидж организации и личности как объект исследования. 7
1.2. Современные требования к имиджу организации и личности в государственной гражданской службе. 16
ВЫВОДЫ. 27
ГЛАВА 2. СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ И ЛИЧНОСТИ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЕ. 28
2.1. Связи с общественностью как механизм формирования имиджа. 28
2.2. Средства массовой информации как инструмент формирования имиджа. 33
2.3. Специфика деятельности по формированию имиджа организации и личности в структурах власти. 38
ВЫВОДЫ. 44
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ И ЛИЧНОСТИ. 45
3.1. Изучение и формирование общественного мнения о деятельности органов исполнительной власти. 45
3.2. Повышение политической и правовой компетентности в государственном управлении в интересах формирования позитивного образа власти 55
3.3. Утверждение в государственной гражданской службе норм этики делового общения. 65
ВЫВОДЫ. 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 79

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
1. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие. – Новосибирск: СибАГС, 2001.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002.
3. Богданов Е.Н. Психологические основы Паблик рилейшнз. 2-е издание. СПб., 2003.
4. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.: Питер Пресс, 1996.
5. Виханский О. Менеджмент: человек. стратегия, организация, процесс. Учебник. М., 2005.
6. Джонсон Р. 40 упражнений тренинга НЛП. М., 2000.
7. Джон Ф. Берджес. Основы управления малым бизнесом. М., 1999.
8. Камерон К., Курнн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001.
9. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2002.
10. Конфуций «Лунь Юй». – М.: 2004.
11. Корниенко В. И. Команда: формирование, управление, эффективность. Учеб. пособие. Пермь, 1999.

Объем:

Год выполнения и защиты - 2009